面接官が密かに気にしている！
面接でのNGな話し方
その話し方、実は面接官の心を閉ざしているかもしれません
「子どもたちや患者さんとの会話には自信があるのに…」 「なぜか面接でうまく伝わらない…」
そんな経験はありませんか？
実は、日常のコミュニケーションで培った話し方が、面接では逆効果になることがあるのです。
なんと、面接官の80%が「優秀な経験を持つ候補者でも、話し方で評価を下げることがある」と回答しているのです。
さらに驚くべきことに、不採用となった候補者の65%が「専門スキルではなく、コミュニケーションの課題が理由だった」と報告されています。
つまり、あなたの素晴らしい経験やスキルが、話し方一つで正しく伝わらない可能性があるのです。
しかし、ここで諦めないでください。
適切な話し方のポイントを押さえれば、必ず状況は改善できます。
実際、話し方の改善に取り組んだ人の90%が「面接での評価が大きく向上した」というデータもあります。
この記事では、保育や医療の現場で活躍する皆さんが、知らず知らずのうちにしてしまいがちな、面接官の心を遠ざけてしまう話し方についてお伝えします。
もちろん、一般企業への転職を考えている方にも役立つ内容となっています。
子どもたちの笑顔、患者さんの「ありがとう」を支えてきた経験を、面接でも正しく伝えられるように。
さあ、一緒に理想の話し方を身につけていきましょう。
あなたの本当の価値が、きっと相手に伝わるはずです！
1. 謙遜しすぎるNGワード：実力を隠してしまう言葉の罠
保育・医療の現場で身についた「控えめな話し方」。
しかし、それが面接では思わぬ落とし穴となることがあります。
どのような表現に気をつければよいのでしょうか？
以下の3つの例を見てみましょう。
- 「たいしたことはしていません」
- 「周りの方のおかげです」
- 「少しだけ経験があります」
まず、「たいしたことはしていません」という表現。
これは、自分の成果や経験を過小評価してしまう危険な言葉です。
子どもたちの成長を支えた経験、患者さんの回復に貢献した実績は、決して小さなことではありません。
次に、「周りの方のおかげです」という言い方も要注意です。
もちろん、チームワークは大切です。
しかし、あなた自身の貢献や役割についても、しっかりと説明する必要があります。
最後に、「少しだけ経験があります」という表現も避けたいところです。
たとえ短期間の経験でも、その中で得た学びや成果は、具体的に伝えるべき価値があります。
2. 専門用語の使いすぎ：伝わらない言葉の落とし穴
保育・医療の専門家として当たり前に使っている言葉。
しかし、面接官にはかえって分かりにくい場合があります。
どのような点に注意すべきでしょうか？
以下の3つのポイントを意識してみましょう。
- 業界特有の略語
- 専門的な手法名
- 内部でしか通じない表現
まず、業界特有の略語の使用には要注意です。
保育や看護の現場では当たり前の略語でも、面接官には理解できないかもしれません。
分かりやすい言葉で言い換える工夫が必要です。
次に、専門的な手法名の使用も考えものです。
経験をアピールしたい気持ちは分かりますが、相手に伝わらなければ意味がありません。
具体的な効果や成果を交えて説明することを心がけましょう。
最後に、内部でしか通じない表現にも気をつけましょう。
施設特有の呼び方や独自のルール名など、外部の人には理解が難しい表現は避けた方が無難です。
3. 否定的な表現：心を閉ざす言葉の危険性
否定的な表現は、思った以上に面接官の印象を損ねます。
どのような表現が危険なのでしょうか？
以下の3つの例に注目してみましょう。
- 前職への不満
- できないことの強調
- 消極的な態度
まず、前職への不満を口にするのは絶対に避けましょう。
たとえ正当な理由があっても、否定的な発言は面接官に悪印象を与えます。
代わりに、新しい環境での期待や目標を語る方が効果的です。
次に、できないことの強調も危険です。
「それはできません」「経験がありません」という表現は、可能性を自ら閉ざしているように見えます。
代わりに、「学ぶ意欲があります」「挑戦したいです」という前向きな表現を使いましょう。
最後に、消極的な態度にも注意が必要です。
「できれば」「もしかしたら」といった歯切れの悪い表現は、意欲の低さと受け取られかねません。
4. 一方的な話し方：対話を妨げる独り言の罠
面接は対話であって、一方的な発表の場ではありません。
どのような話し方に気をつければよいでしょうか？
以下の3つのポイントを意識してみましょう。
- 長話の抑制
- 質問への的確な応答
- 相手の反応の確認
まず、長話は控えめにしましょう。
熱意を伝えたい気持ちは分かりますが、一つの回答が長すぎると、面接官の集中力が途切れてしまいます。
3分を目安に、簡潔に伝えることを心がけましょう。
次に、質問への的確な応答も重要です。
質問の意図を正確に理解し、それに応える形で話を進めましょう。
脱線した話題は、面接官の興味を失わせる原因となります。
最後に、相手の反応を確認することも忘れずに。
面接官の表情や反応を見ながら、理解度を確認しつつ話を進めることが大切です。
5. 曖昧な表現：信頼を損なう不明確な言葉
具体性に欠ける曖昧な表現は、専門性や信頼性を損なう原因となります。
どのような表現に気をつければよいでしょうか？
以下の3つの例を見てみましょう。
- 数値の不明確さ
- 時期の曖昧さ
- 成果の抽象性
まず、数値は具体的に示しましょう。
「たくさんの子どもたちを見てきました」ではなく、「年間約30人の園児の成長を支援しました」というように。
具体的な数字は説得力を高めます。
次に、時期も明確に伝えましょう。
「以前」「かつて」という表現ではなく、「2023年4月から9月まで」というように具体的に。
経験の重みが伝わりやすくなります。
最後に、成果も具体的に示すことが大切です。
「良い評価をいただきました」ではなく、「患者満足度調査で部署内トップの評価を獲得しました」というように。
具体的に伝えることで、より信憑性が増して聞こえます。
プロの力で、理想の話し方を身につけよう！
ここまで、面接官から嫌われる話し方についてお話ししてきました。
いかがでしたか？自分の話し方の癖に気づけた部分もあったのではないでしょうか。
しかし、「具体的にどう話せばいいのか、まだ不安…」「もっと効果的な話し方を身につけたい」と感じる方もいるでしょう。
そんなあなたにおすすめなのが、転職エージェントの活用です。
転職エージェントを利用した保育士・看護師の93%が「面接での話し方が大きく改善した」と報告しています。
プロの視点からのアドバイスが、あなたの話し方を洗練されたものにしてくれるはずです。
経験豊富なアドバイザーが、あなたの強みを最大限に活かせる話し方を提案してくれます。
子どもたちの笑顔、患者さんの「ありがとう」を支えてきた経験を、最高の形で伝える術を身につけましょう。
あなたの本当の価値を伝えられる日が、すぐそこまで来ています！
